CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Quảng Trị tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộcTHACO AUTO Quảng Trị  thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage).                                                   
📞 Hotline: 02333 711 555                                                     
🔗 Website: https://thacoautoquangtri.vn                                          
⏰ Thời gian làm việc:                                                   
• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00                                                                
• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00                                                   

cskh-8.png
                             
 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG (APP)

THACO AUTO đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu THACO trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.  

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.  

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:  
- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn  
- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành  
- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe  
- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu  
- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô  
- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ  
- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất  
- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng.  

Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.   

cskh-7.jpg

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. 

Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm: 

- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng 
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ 
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách 
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường. 

Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.  

dich-vu-sua-chua-luu-dong-mobile-services-phuc-vu-khach-hang-moi-luc-moi-noi.png

 

TIN CHI TIẾT

Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Quảng Trị
07/10
2024
Kia New Carnival chính thức có mặt tại THACO AUTO Quảng Trị

Ngày 16/09/2024, tại showroom Kia Quảng Trị, THACO AUTO Quảng Trị chính thức trưng bày Kia New Carnival - mẫu SUV cao cấp cỡ lớn với ngôn ngữ thiết kế “Opposites United” vừa được Tập đoàn THACO AUTO giới thiệu trong tháng 9 vừa qua.

Tháng 09 bứt phá: THACO AUTO Quảng Bình liên tục bàn giao xe mới, niềm vui nhân đôi.
02/10
2024
Tháng 09 bứt phá: THACO AUTO Quảng Bình liên tục bàn giao xe mới, niềm vui nhân đôi.

Trong 01 tháng vừa qua sau ưu đãi giảm 50% phí trước bạ, không chỉ dừng lại ở sự hài lòng của khách hàng, THACO AUTO Quảng Trị còn đạt được nhiều thành tựu ấn tượng, đánh dấu giai đoạn rực rỡ với doanh số bứt phá.

Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn
24/09
2024
Ưu đãi 50% phí trước bạ, cơ hội sở hữu xe với mức giá hấp dẫn

Từ ngày 1/9 – 30/11, THACO AUTO áp dụng chính sách ưu đãi 50% phí trước bạ cho một số mẫu xe đến từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW do Tập đoàn sản xuất, lắp ráp và phân phối.

Vận chuyển hàng hoá linh hoạt với xe Tải nhỏ máy xăng THACO TF220 và THACO TF230
23/07
2024
Vận chuyển hàng hoá linh hoạt với xe Tải nhỏ máy xăng THACO TF220 và THACO TF230

Nhằm cung cấp cho khách hàng giải pháp vận chuyển hàng hoá linh hoạt, ngày 13/07/2024, tại 09 Huyền Trân Công chúa - Thị trấn Hồ Xá - Huyện Vĩnh Linh, THACO AUTO Quảng Trị đã tổ chức chương trình trưng bày và giới thiệu các sản phẩm xe Tải nhỏ máy xăng THACO TF220 và THACO TF230, kết hợp trưng bày xe Tải Thaco Frontier Van.

"An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Quảng Trị
02/07
2024
"An tâm tuyệt đối” khi mua bảo hiểm vật chất tại THACO AUTO Quảng Trị

Nhằm giảm thiểu những tổn thất khi xảy ra rủi ro và mang đến sự an tâm cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng xe, THACO AUTO Quảng Trị đã hợp tác với các đối tác bảo hiểm uy tín, cung cấp đa dạng các gói bảo hiểm vật chất với mức phí ưu đãi đặc biệt dành riêng cho khách hàng của THACO AUTO.

Khám phá bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới New Seltos & New Sonet tại THACO AUTO Quảng Trị
25/06
2024
Khám phá bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới New Seltos & New Sonet tại THACO AUTO Quảng Trị

Ngày 22/06/2024, tại showroom Kia Quảng Trị, THACO AUTO Quảng Trị tổ chức chương trình “Giới thiệu New Seltos & New Sonet - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới”, tiếp tục mang Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos đến gần hơn với khách hàng tại địa phương.

THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia
11/06
2024
THACO AUTO giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới của thương hiệu Kia

Ngày 08/6/2024, THACO AUTO chính thức giới thiệu Kia New Sonet và các phiên bản mới của Kia New Seltos - bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới, tiếp tục được nâng tầm với thiết kế hiện đại, nổi bật và nhiều cải tiến về công nghệ, tiện nghi, tính năng an toàn và khả năng vận hành.

Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Quảng Trị trong tháng 5
20/05
2024
Nhiều ưu đãi hấp dẫn tại THACO AUTO Quảng Trị trong tháng 5

Nhằm mang cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất trong mùa hè, THACO AUTO Quảng Trị dành tặng nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5.

Dịch vụ MOBILE SERVICE - Chăm sóc tận tình, phục vụ tận nơi
13/05
2024
Dịch vụ MOBILE SERVICE - Chăm sóc tận tình, phục vụ tận nơi

THACO AUTO Quảng Trị đẩy mạnh chương trình sửa chữa lưu động Mobile Service, mang dịch vụ chính hãng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn đến gần hơn với khách hàng tại các khu vực xa trung tâm.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ